0
Не ошибка

Уже почти сутки висит статус "Загрузка запросов"

Dmitry Miroshnichenko 10 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 10 лет назад 6
Добрый день. Уже почти сутки статус проекта по кластеризации висит как "Загрузка запросов". Кластеризация по вордстат. Скачал ваш файл с примером и туда загрузил свои ключи. В первый столбец ключи, во второй частотность. Похоже, что проект завис. Если нажать на кнопку редактирования, то вылазит вот такая ошибка "Project is in some process, cannot update (or non existing project id)"
На рассмотрении
Дмитрий, скоро разберемся с вашей проблемой.

Приложите пожалуйста файл, который загружали в систему и пришлите ссылку на проект
Дмитрий, проблема оказалась в Вашем загрузочном файле. Он создан таким образом, что система видит в нем больше млн. ключей. Эта же ошибка есть и в файле который Вы прислали.

Скопируйте пожалуйста свои ключи и вставьте в новый Excel файл. Запустите проект заново. Все будет работать.

Спасибо за обращение!
Сделал новый файл, загрузил, вроде пошло в очередь.

Старый проект удалить не могу Error deleting project 2058: cannot delete project while parsing
-1
Ок.
Дмитрий, мы сейчас работаем над тем, что бы была возможность удалять и останавливать проект после его запуска. Как только это будет возможно сообщим Вам.
Будут еще вопросы - пишите)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho