0
Завершен

185.36.157.106 был заблокирован

tuktuk 10 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 10 лет назад 8

Был создан проект, после нескольких обновлений страниц вылетело уведомление о блокировке. Гостевую ссылку не использовал.

На рассмотрении

Спасибо за детальную информацию.

Сейчас разблокируем.

А можно узнать примерный тайминг разблокировки? Ну или хотя бы разблокируйте пользователя, чтобы я мог получить доступ с другого IP адреса

Так у Вас и аккаунт заблокирован? не только Ip?

По всей видимости да, т.к. с другого устройства у меня показывает, что usernme has not benn activated or is blocked, логин необходимо указывать тут?

Спасибо, что сообщили.

Пришлите, пожалуйста мейл заблокированного аккаунта.

Блокировка IP решается быстро, а вот блокировка аккаунта обычно происходит от того, что мы получаем от почтового сервера сообщение о том, что такой мейл не существует.

Эту проблему сложнее решить. Постараемся как можно быстрее.


Проблема решена, спасибо за быстрые ответы!

Спасибо большое за обратную связь!)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho